¿Boleta o factura electrónica? Cuál emitir, a quién y qué pasa con el IGV

La duda aparece en el mostrador varias veces al día: «¿boleta o factura?». La respuesta corta: depende de quién compra y para qué. La respuesta completa evita multas y clientes molestos, y es más simple de lo que parece.

La regla práctica

Boleta de venta: para consumidores finales — personas que compran para sí mismas. No da derecho a crédito fiscal ni a deducir gasto. Se emite con DNI (obligatorio desde cierto monto) o incluso sin documento en ventas menores.

Factura: para clientes con RUC que usarán la compra en su negocio. Les permite usar el IGV de la compra como crédito fiscal y deducir el gasto. Si tu cliente te da un RUC, casi siempre quiere factura.

El error clásico: «después te la cambio»

Emitir boleta y luego «convertirla» en factura no es un cambio: exige anular el primer comprobante (con nota de crédito electrónica) y emitir el correcto. Hacerlo mal duplica el ingreso declarado o deja comprobantes huérfanos. Lo sano es preguntar antes de emitir: «¿con RUC o con DNI?» — cuatro palabras que ahorran trámites.

¿Y el IGV en cada caso?

En ambos comprobantes el IGV está incluido en el precio y tú lo declaras igual. La diferencia está en el comprador: con factura, él recupera ese IGV como crédito fiscal; con boleta, no. Por eso las empresas insisten en la factura — no es capricho del contador.

Casos que confunden

Cliente sin RUC que pide factura: no se puede; la factura exige RUC. Extranjero de paso: boleta con pasaporte. Venta a otra empresa exonerada: factura igual, con el tratamiento que corresponda. Recibo por honorarios: es otro mundo — lo emiten profesionales independientes por servicios, no negocios por ventas.

Emitirlas sin sufrir

Los dos comprobantes se emiten hoy por sistema, en segundos y sin ir al portal de SUNAT: desde tu punto de venta al momento del cobro, o desde un facturador web si vendes servicios. Si recién empiezas, nuestra guía para empezar con la facturación electrónica te lleva de la mano; y revisa también los errores más comunes al emitir.

Con FakturaYa, nuestro sistema de facturación electrónica desde S/80 mensuales, emites boletas, facturas y notas de crédito válidas ante SUNAT desde cualquier dispositivo — y si usas nuestros sistemas de venta, el comprobante sale solo al cobrar.